Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSLXác minh ví điện tửDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
kkkbet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký — bạn không thể bỏ qua bước này. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không mở công khai. Chúng tôi rà soát định kỳ các quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ bộ phận liên quan mới xem được thông tin của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống đều qua kết nối SSL — áp dụng cho cả trang nạp tiền và trang tài khoản.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không có bước này, phiên đăng nhập không được mở.

Kiểm soát lưu trữ

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch lưu trên máy chủ có phân quyền truy cập rõ ràng, không chia sẻ nội bộ tùy tiện.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên điện thoại — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng để gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, giao dịch và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mật khẩu được mã hóa một chiều — không ai trong hệ thống đọc được mật khẩu gốc của bạn.

Không. Mã giao dịch chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử thanh toán của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý và thông báo kết quả bằng tiếng Việt.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trong cùng phiên. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lịch sử giao dịch lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này.